弊社G-craftマスクのAmazon倉庫配送パッケージ潰れについて

弊社G-craftスパンレースカラーマスクがAmazon FBA倉庫における梱包の不備により、お手元に届いた際化粧箱の潰れや破れが発生するというレビューをAmazonページ上でいくつか頂いております。Amazonシステムの関係上、ご購入頂いたお客様の個人情報を得る事が出来ない為、直接コンタクトを取りお詫びさせて頂ける機会を得る事が出来ません。その為、弊社のfacebookページ及び弊社企業サイトにて、このような告知に至りましたことをご了承ください。弊社としましては、今の所、翌日到着を目指す体制を構築するには、Amazonプライムのスキームに乗せるしか方法がなく、Amazon配送センターに対し改善を求め続けるしかありません。引き続きAmazonに対し改善を求め続けていく所存です。仮にAmazon配送センターから商品をお受け取りになられた際、化粧箱に破損がございましたら、以下にご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

gcraft@giga-technology.com

050-6865-5455

弊社が誠意を持って対応いたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。